به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان همدان، در راستای اجرای سیاستهای دولت مردمی مبنی بر کاهش فاصله میان مسئولان و مردم و تسهیل در ارائه خدمات، «میز ارتباطات مردمی» اداره بهزیستی شهرستان فامنین با هدف رسیدگی به درخواستها و شنیدن بیواسطه دغدغههای شهروندان، در محل مصلای نماز جمعه این شهرستان برپا شد.
در این برنامه که به مناسبت هفته مبارزه با مواد مخدر برگزار شد، کارشناسان و مسئولان بهزیستی با حضور در میان نمازگزاران، ضمن ارائه مشاورههای تخصصی، پاسخگوی پرسشها و نیازهای مراجعان، بهویژه خانوادههای دارای فرد درگیر با سوءمصرف مواد مخدر بودند. این اقدام با هدف تسریع در فرآیندهای خدماتی، ارتقای آگاهی عمومی و شنیدن مستقیم صدای جامعه در فضایی صمیمانه صورت گرفت.
در جریان برگزاری این میز خدمت، محمد فتحی، فرماندار شهرستان فامنین، با حضور در محل، از روند تعامل کارشناسان با مردم و نحوه رسیدگی به درخواستهای مراجعان بازدید کرد. فرماندار فامنین ضمن تأکید بر اهمیت تداوم اینگونه اقدامات، از تلاشهای کادر اجرایی بهزیستی برای تسهیل در امور مردم و پایش دقیق مشکلات آنها قدردانی نمود.
هدف از این بازدید، نظارت بر کیفیت خدمات ارائهشده و اطمینان از پاسخگویی صحیح و اثرگذار به شهروندان بود. برپایی چنین میزهایی، گامی مؤثر در راستای تقویت اعتماد عمومی، ایجاد بستر تعامل سازنده میان نهادهای اجرایی و جامعه محلی و همچنین ترویج فرهنگ پیشگیری از آسیبهای اجتماعی محسوب میشود که با استقبال خوب شهروندان فامنینی همراه بود.
نظر شما